党建引领“四个一”，破解无物业小区治理新难题

  江苏省宝应县安宜镇桃园社区以党建引领“四个一”破解无物业小区治理新难题，切实推进党建引领基层治理。以居民需求为导向，组织党员进网格、亮身份、作奉献，用心打磨党建“绣花针”，找准群众需求的“落针点”，“绣”出党建引领基层治理的新图景，用实干促实效，提升“民生温度”  ，推动城市基层治理和为民服务能力全面提升。

  一线问需，把问题带上来。社区坚持以发现问题、解决问题为原则，主动倾听群众呼声，了解群众意愿，切实把群众利益放在首位，引导辖区党员干部履职践诺，深入基层一线问需，察民情访民意，主动深入一线走访，精准排摸群众需求，听取群众意见4258人次，收集群众“急难愁盼”28件，梳理形成了“我为群众办实事”清单，即知即改，及时回应群众关切，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

  一线解忧，让群众少跑路。时刻把群众的冷暖放在心上，立足“人到一线去、事在一线办、难在一线解”，建立社区党员干部联系服务群众长效机制，坚持党员干部练就“铁脚板”、下足“绣花功”，始终把群众需求作为第一选择，充分依靠群众，把群众的智慧力量转化为攻坚破题动力。聚焦群众反映的热点、难点、焦点问题，坚持以社区协商议事会为依托，转“被动响应”为“主动出击”，先后在辖区内的无物业小区开展城市“蜘蛛网”整治、“飞线充电”整改、消防安全专项整治等专项行动，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。辖区老年人多，出行不便，党员网格员主动作为，个个争当“服务员”，为80周岁以上高龄老人现场年审证件、信息采集工作，同时，开展特殊人群医疗保险、养老保险代缴业务，展现了党员干部新担当、新作为。

  一线问效，用力办事赢民心。以“办好千件民生实事”为目标，从社区工作实际和群众细微需求出发，通过开展“一个支部一个故事、一个网格一件实事”等主题活动，推动社区干部下沉网格，落实为民服务“进群入户”。聚焦环境卫生整治、生活保障等热点问题，充分依托“党员志愿服务+”载体，积极开展清理楼道堆物、整治非机动车乱停放、清除小广告等各类社区治理的志愿活动200余次。整治小区边角地环境卫生20多处，拆除违章建筑158间，共计1680平方米，解决问题成功率达98%   。从居民最关切的地方入题，与邻里代表“谈”问题，定期组织召开协商议事会，面对面征集居民诉求，以群众需求为导向，分类别“量体裁衣”、精准施策.消除私拉乱晒现象，增设集中便民集中晾晒点，打造整洁有序的居民生活环境。坚持以群众需求为导向，多方协调增设无物业小区车棚、充电桩，解决飞线充电现象，消除安全隐患，优化小区环境，切实做好“家门口”实事。用看得见、摸得着的整治成果，提升居民群众的幸福感和获得感。

  一线惠民，惠民政策落实处。为了提高居民对惠民政策的知晓率，社区采取线上线下相结合的方式，充分发挥电子显示屏、小区宣传栏、社区微信公众平台、居民微信群等媒介，通过入户动员、集中宣传、在居民小区张贴宣传海报、发放彩页资料等多种形式，大力宣传各项民政、社保惠民政策，扩大宣传范围，同时针对行动不便或不会手机操作的辖区老年人，社区工作人员开展上门服务，“手把手”演示医保电子凭证和电子社保卡的激活和使用流程，使辖区老年人“一听就明白，一看就清楚”，不断提高群众对惠民政策的知晓度。