解烦求助“老绅士” 评理就找“茶香嫂”

　　“陈老，如果不是您苦口婆心劝说，这个家真就散掉了……”近日，江西省赣州市安远县版石镇司法所“老绅士”调解室，一对年轻夫妇握住陈文桃的手表示感谢。这对夫妻因家庭琐事长期埋怨彼此，婚姻亮起红灯，陈文桃得知后，对当事人“背对背”进行劝解，使双方重归于好。

　　近年来，安远县相关部门深入农村调研时发现，一些家长里短的小事如得不到及时调解，易引发各类矛盾纠纷；同时也观察到，农村中一些为人公道正派的老教师、老干部等，平日在解决邻里纠纷和家庭矛盾中发挥了较好的作用，被群众称为“老绅士”。

　　安远县因势利导，组建“老绅士”调解室，探索满足群众需要的社会治理新方式，推动矛盾纠纷源头化解。以陈文桃所在的“老绅士”调解室为例，近两年共成功调解纠纷100余起，调解成功率达99%。今年87岁的陈文桃被评为赣州市“金牌调解员”。

　　巧解百姓烦心事，巾帼不让须眉。在赣南采茶戏发源地九龙山下的安远县新龙乡，活跃着一群“茶香嫂”，谁家有矛盾纠纷和难处，都爱到“茶香嫂”工作站求助。

　　最近，新龙乡田心村村民欧阳洪晖遇到一件烦心事：自家的山场多年前租给同村村民种脐橙，租金却迟迟没收到。双方因此发生纠纷。煮上一壶自己炒制的九龙山茶，邀请欧阳洪晖和租户一边品茶、一边表达诉求……在“茶香嫂”陈群英、刘春梅的耐心劝解下，双方最终达成协议，重新签订了承包合同。

　　上山采茶是九龙山附近群众保持至今的传统，采茶过程中，大家互帮互助、拉家常。“我们以茶为媒，让当事人在茶桌上说出烦心事，大家心平气和地捋一捋、谈一谈。”陈群英表示，哪怕是再硬的“冰疙瘩”，都能在缕缕茶香中化解。

　　“新龙乡10个村（居）均已成立‘茶香嫂’工作站，有‘茶香嫂’131名，成功调解纠纷80余起。”新龙乡党委书记郭晶说，当地百姓有了矛盾“不去县、乡去茶馆，评理就找‘茶香嫂’”。

　　调解居民“小矛盾”，促进乡村“大和谐”，“老绅士”“茶香嫂”为秀美乡村守护幸福与安宁。如今，安远县已建成乡镇级标准化“安和调”多元化矛盾纠纷调解中心18个，有“老绅士”调解室、“茶香嫂”工作站等矛盾纠纷调解机构和组织246个。

（新华每日电讯记者范帆）